Teknisen tuen harjoittelija (palkaton harjoittelu)

Etsimme motivoitunutta ja oma-aloitteista henkilöä liittymään tiimiimme teknisen tuotetuen harjoittelijaksi. Tämä palkaton harjoittelu tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden oppia ja kehittyä teknisen tuen tehtävissä osana intohimoista ja tiivistä työyhteisöämme hyvinvointiteknologian alalla.

Mitä teet:

• Tarjoat asiakkaille teknistä tukea tuote- ja palvelukysymyksissä pääasiassa sähköpostitse, mutta toisinaan myös puhelimitse ja chatissa.
• Ratkaiset teknisiä ongelmia ja tarjoat selkeitä ja ymmärrettäviä ratkaisuja asiakkaille.
• Dokumentoit ja seuraat asiakaskohtaamisia ja -ongelmia asianmukaisesti.
• Ylläpidät hyviä suhteita asiakkaisiin ja varmistat heidän tyytyväisyytensä.

Mitä odotamme sinulta:

• Kiinnostusta teknologiaan ja halua oppia jatkuvasti uutta.
• Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
• Vahva osaaminen suomen ja englannin kielissä.
• Kyky työskennellä sekä tiimissä että itsenäisesti.
• Ratkaisukeskeinen ja positiivinen asenne.
• Tietotekniset perustaidot ja halu tehdä asiakaspalvelutyötä. Kokemus asiakaspalvelutyöstä ja harrastuneisuus IT:n tai elektroniikan parissa katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme sinulle:

• Mahdollisuuden kehittyä teknisen tuen ammattilaiseksi. Saat myös raapaista sisäisen IT:n asioita, mikäli nämä kiinnostavat.
• Kannustavan työympäristön, jossa tuetaan oppimista ja kasvua.
• Arvokasta työkokemusta alalta ja eri järjestelmistä.
• Joustavat työajat ja osittaisen mahdollisuuden etätyöhön. Pääasiallinen työnteko paikka on Jyväskylän keskustassa sijaitseva toimistomme.
• Säännöllisen epäsäännölliset tykyilyt ja kuukausittaiset aamiaiset toimistolla

Jos olet valmis tarttumaan tähän haasteeseen ja kehittymään teknisen tuen ammattilaiseksi, lähetä meille hakemuksesi ja CV:si tällä lomakkeella viimeistään 12.5.2024. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana. Huomioithan, että kyseessä on palkaton harjoittelu osana opintoja ja harjoittelun keston tulisi olla yli 3 kuukautta.